在京东购物经历过这么几次售后:在京东买过苹果的充电器及充电电池套件、升降座椅,在质保期内损坏,联系售后。因为原款没有销售,售后给退款原售价的80%;买的贝尔金 Lighting 数据线线头歪了,联系售后给换了一根;Sony 的电视机购买 2 年之后,屏幕出现横线,联系售后,按照三包规定给换了面板——实际上电视机主要就是面板,除了面板就是主板和后盖了。
经历这么几次售后服务,我对京东售后还是很满意的。如果是天猫、淘宝以及实体店,估计就是各种扯皮。
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